Partie 1 -  E-Learning 

C1 -   Rôle et statut :

Activité et statut de l’enquêteur civil

Environnement juridique du métier d’enquêteur civil

Environnement économique de l’activité d’enquête civile

C2 -  Cadre juridique :

Droit

Droit de la famille

Droit des personnes, biens et obligations

Droit des entreprises

Droit du travail et protection sociale

Droit pénal spécial

Droit du Crédit et de la consommation

La Loi informatique et libertés

C3 - La recherche d’information :

Les recherches  sur Internet

Les banques de données informatisées, les réseaux sociaux

Les documents ouverts à tout requérant

Les mécanismes de persuasion les principes d'influence

Partie 2 -  Programme E-Learning :

C3 suite - Communication verbale et non verbale et Stratégie ’influence

Communiquer efficacement

Reconnaître et décoder les émotions pour comprendre son interlocuteur

Modéliser les interactions et les comportements pour piloter ses échanges

Créer, utiliser son relationnel, négocier

Savoir optimiser les contacts

C4 - L’algorithme des enquêtes :

Les recherches  sur Internet

Les banques de données informatisées, les réseaux sociaux

Les documents ouverts à tout requérant

Raisonner pour bâtir un plan d'enquête

Préparer, conduire et présenter son enquête