Partie 1 -  E-Learning 

C1 -   Rôle et statut :

Activité et statut de l’enquêteur civil

Environnement juridique du métier d’enquêteur civil

Environnement économique de l’activité d’enquête civile

 

C2 -  Cadre juridique :

Droit

Droit de la famille

Droit des personnes, biens et obligations

Droit des entreprises

Droit du travail et protection sociale

Droit pénal spécial

Droit du Crédit et de la consommation

La Loi informatique et libertés

C3 - La recherche d’information :

Les recherches  sur Internet

Les banques de données informatisées, les réseaux sociaux

Les documents ouverts à tout requérant

Les mécanismes de persuasion les principes d'influence

Partie 2 -  Programme E-Learning :

C3 suite - Communication verbale et non verbale et Stratégie ’influence

Communiquer efficacement

Reconnaître et décoder les émotions pour comprendre son interlocuteur

Modéliser les interactions et les comportements pour piloter ses échanges

Créer, utiliser son relationnel, négocier

Savoir optimiser les contacts

 

C4 - L’algorithme des enquêtes :

Les recherches  sur Internet

Les banques de données informatisées, les réseaux sociaux

Les documents ouverts à tout requérant

Raisonner pour bâtir un plan d'enquête

Préparer, conduire et présenter son enquête

Objectif : Permettre aux Agents de Recherche Privés de connaître la loi « Informatique et Libertés » et son application dans leur pratique professionnelle.

Programme :

  1. La protection des données à caractère personnel
  2. La Loi « Informatique & Liberté »
  3. Principes généraux
    • Les principaux textes de référence
  4. Champ d'application
  5. La licéité du traitement de données à caractère personnel
  6. La personne concernée par le traitement
  7. Le responsable du traitement
    • Les obligations incombant au responsable du traitement
  8. La collecte de données à caractère personnel 
    • La finalité 
    • La conservation 
    • La sécurité
    • La confidentialité
  9. La protection des données à caractère personnel et Internet
  10. Le Correspondant Informatique et Libertés
    • Rôle et obligations 
    • Responsabilité
  11. Les missions et pouvoirs de la CNIL
    • Les sanctions
    • Accomplissement des formalités auprès de la CNIL

Enseignant : Gérard BRUGUES, Correspondant CNIL pour les Agents de Recherches Privées

Tarif : 180,00 €

Objectif : Savoir analyser des comportements dans le cadre des enquêtes des agents de recherches privées.

Programme :

  • Les constances de l'analyse du comportement
  • Les constantes des différents comportements
  • Les pronostics comportementales
  • Comprendre la dynamique du comportement humain

  • Etude du comportement de la sincérité

  • Analyser et interpréter les comportements "expertise et l'expérience"

  • Évaluation de la personnalité

  • Évaluation et gestion du comportement agressif

  • Contrôle de la sincérité

  • Méthodologie du questionnement
  • Déterminer la véracité des sujets (clients, témoins, plaignants, victimes, suspects) pour l'orientation des enquêtes
  • Analyse du langage, moyens de communication verbale, orale ou écrite
  • Gérer et mener des recherches du comportement
  • Enquête et profilage, vérification des vérités
  • Vérification des risques et évaluation des menaces

  • Etude des habitudes

Enseignant : Jacques PY

Tarif : 500,00 €


Programme :

    1. Le cadre juridique
           1.1. Le contrat d'assurance
           1.2. Les parties au contrat
           1.3. Les obligations des parties
           1.4. Les sanctions aux manquements des obligations
           1.5. La charge de la preuve
           1.6. Les suites possibles : amiables ou contentieuses
    2. La fraude 
           2.1. Escroquerie, définition
           2.2. La détection de la fraude 
           2.3. Les différents types de fraude
    3. L'ARP et techniques d'enquête 
           3.1. L'enquête généraliste 
                      3.1.1. Dommages aux biens 
                      3.1.2. Automobiles
           3.2. Spécialiste
                      3.2.1. Assurance de personne
                      3.2.2. Incendie
    3. La problématique du blanchiment de capitaux
    4. Processus
    5. Le formalisme du rapport d'enquête

Tarif : 280,00 €