Partie 1 -  E-Learning 

C1 -   Rôle et statut :

Activité et statut de l’enquêteur civil

Environnement juridique du métier d’enquêteur civil

Environnement économique de l’activité d’enquête civile

 

C2 -  Cadre juridique :

Droit

Droit de la famille

Droit des personnes, biens et obligations

Droit des entreprises

Droit du travail et protection sociale

Droit pénal spécial

Droit du Crédit et de la consommation

La Loi informatique et libertés

C3 - La recherche d’information :

Les recherches  sur Internet

Les banques de données informatisées, les réseaux sociaux

Les documents ouverts à tout requérant

Les mécanismes de persuasion les principes d'influence

Partie 2 -  Programme E-Learning :

C3 suite - Communication verbale et non verbale et Stratégie ’influence

Communiquer efficacement

Reconnaître et décoder les émotions pour comprendre son interlocuteur

Modéliser les interactions et les comportements pour piloter ses échanges

Créer, utiliser son relationnel, négocier

Savoir optimiser les contacts

 

C4 - L’algorithme des enquêtes :

Les recherches  sur Internet

Les banques de données informatisées, les réseaux sociaux

Les documents ouverts à tout requérant

Raisonner pour bâtir un plan d'enquête

Préparer, conduire et présenter son enquête

Objectif : Permettre aux Agents de Recherche Privés de connaître la loi « Informatique et Libertés » et son application dans leur pratique professionnelle.

Programme :

  1. La protection des données à caractère personnel
  2. La Loi « Informatique & Liberté »
  3. Principes généraux
    • Les principaux textes de référence
  4. Champ d'application
  5. La licéité du traitement de données à caractère personnel
  6. La personne concernée par le traitement
  7. Le responsable du traitement
    • Les obligations incombant au responsable du traitement
  8. La collecte de données à caractère personnel 
    • La finalité 
    • La conservation 
    • La sécurité
    • La confidentialité
  9. La protection des données à caractère personnel et Internet
  10. Le Correspondant Informatique et Libertés
    • Rôle et obligations 
    • Responsabilité
  11. Les missions et pouvoirs de la CNIL
    • Les sanctions
    • Accomplissement des formalités auprès de la CNIL

Enseignant : Gérard BRUGUES, Correspondant CNIL pour les Agents de Recherches Privées

Tarif : 180,00 €

Objectif : Savoir analyser des comportements dans le cadre des enquêtes des agents de recherches privées.

Programme :

  • Les constances de l'analyse du comportement
  • Les constantes des différents comportements
  • Les pronostics comportementales
  • Comprendre la dynamique du comportement humain

  • Etude du comportement de la sincérité

  • Analyser et interpréter les comportements "expertise et l'expérience"

  • Évaluation de la personnalité

  • Évaluation et gestion du comportement agressif

  • Contrôle de la sincérité

  • Méthodologie du questionnement
  • Déterminer la véracité des sujets (clients, témoins, plaignants, victimes, suspects) pour l'orientation des enquêtes
  • Analyse du langage, moyens de communication verbale, orale ou écrite
  • Gérer et mener des recherches du comportement
  • Enquête et profilage, vérification des vérités
  • Vérification des risques et évaluation des menaces

  • Etude des habitudes

Enseignant : Jacques PY

Tarif : 500,00 €


Programme :

    1. Le cadre juridique
           1.1. Le contrat d'assurance
           1.2. Les parties au contrat
           1.3. Les obligations des parties
           1.4. Les sanctions aux manquements des obligations
           1.5. La charge de la preuve
           1.6. Les suites possibles : amiables ou contentieuses
    2. La fraude 
           2.1. Escroquerie, définition
           2.2. La détection de la fraude 
           2.3. Les différents types de fraude
    3. L'ARP et techniques d'enquête 
           3.1. L'enquête généraliste 
                      3.1.1. Dommages aux biens 
                      3.1.2. Automobiles
           3.2. Spécialiste
                      3.2.1. Assurance de personne
                      3.2.2. Incendie
    3. La problématique du blanchiment de capitaux
    4. Processus
    5. Le formalisme du rapport d'enquête

Tarif : 280,00 €


Disponibilité : A partir de septembre 2015

Objectifs : Evaluer le degré de crédibilité des témoignages, détecter le mensonge, la manipulation et la dissimulation d'informations, effectuer efficacement les entretiens d'enquête et les auditions, recueillir le témoignage avec la meilleure qualité possible, questionner et interroger méthodiquement, et obtenir un aveu à travers une négociation adaptée

Programme :
La psychologie du mensonge :
     - Typologies opérationnelles, motivationnelles relationnelles du mensonge
     - Biais de détection et pièges à éviter lors d'une évaluation de témoignage
L'évaluation des témoignages :
     - Analyse de contenu : étude psycho-linguistique des écrits et dépositions
     - Analyse comportementale : étude du verbal, para-verbal et non-verbal
Les techniques d'entretiens :
     - Cadre légal : droits et devoirs, convocation et consignation de l'entretien
     - Etape 0 - Préparation : stratégie, logistique, mise en scène, rôle, posture
     - Etape 1 - Introduction : profilage, calibrage, création d'un lien relationnel
     - Etape 2 - Evaluation : recueil du témoignage, questionnement et analyse
     - Etape 3 - Négociation : accompagnement non-coercitif de la confession

Format : Contenu du cours, illustrations et études de cas sur supports écrits, photos et vidéos, exercices, évaluations via QCM, contact direct avec l'enseignant

Mots-clés : détection du mensonge, évaluation de témoignages, audition, entretien d'enquête, analyse de contenu, analyse comportementale, sémantique, psycho-linguistique, langage non-verbal, micro-expression faciale, sciences du comportement.

Enseignant : Dirigeant du cabinet Amentys, Frédéric Peucheret est Profiler Analyste comportemental spécialisé dans les Sciences du Comportement appliquées à l'enquête, la sûreté et le renseignement. Référent-expert auprès d'organisations publiques et privées, chargé de cours en hautes écoles et auteur, il accompagne de nombreux professionnels dans l'assistance de terrain, le conseil et la formation :
     - Evaluation de témoignages, crédibilité et détection du mensonge, analyse de contenu
     - Conduite d'auditions et d'entretiens d'enquête, recrutement, debriefing, étude moralité
     - Détection de profils suspects et de comportements caractéristiques de la malveillance
     - Renseignement, traitement de source humaine, élicitation, communication d'influence
     - Gestion de crise, gestion de conflits, médiation, négociations sensibles ou dégradées...

Plus d'informations sur http://www.amentys.com

"Du mensonge à l'aveu" : http://www.amazon.fr/dp/1291763988

Tarif : 300,00 €

Amentys


Module 1 : parties II et III soit l'équivalent de 60h de cours qui correspondent aux connaissances requises pour être enquêteur successoral

Tarif : 450,00 €

Module 2 : parties I et IV soit l'équivalent de 40h de cours qui correspondent aux connaissances complémentaires requises pour avoir une étude généalogique

Tarif : 350,00 €